五峰水利:持续开展“局长驻窗”活动 政务服务不打烊

日期:2023-01-19 18:26来源:宜昌市水利和湖泊局
责任编辑:五峰县水利局阅读量:

  腊月二十八,春节将至,为盘点好、谋划好政务服务工作,五峰水利局主要负责人向启波进驻服务窗口开展“局长驻窗”,充分发挥“头雁效应”,引导全局干部职工全力优化营商环境,以服务热度提升城市温度。

  驻窗期间,他全面摸清了窗口本年度办理事项数量、类别,细致了解了本年度窗口服务优化提升情况,还与窗口工作人员就持续优化服务模式、克服工作困难、提升办事效率等方面进行了深入沟通交流。最后,向局长对本年度的政务服务工作表示高度的肯定,并要求政务服务工作人员再接再厉,加强与相关股室联系配合,持续优化办事服务,用良好的精神风貌和熟练的业务能力为优化营商环境、展示部门形象作出积极贡献。

  2022年以来,五峰水利局持续深入开展“局长驻窗”活动,一是按照“减材料、减时间”要求,着重对35个依申请事项的申请材料进行了逐项梳理、研究,对水利水电招标备案、水利工程开工报备备案等12事项的16个材料进行了精简,极大的简化了办事程序。二是出台了《五峰土家族自治县水利局关于严格做好县级涉水许可和非许可事项审批的通知》,让35个依申请事项责任直指业务股室,提升了办事效率,压缩了办理时间。三是积极推行首席服务官制,研究确定了“首席服务官”人选,将生产建设项目水土保持方案审批、取水许可两个事项的审批权限授予“首席服务官”,为提升行政审批效率进行了积极的探索。下一步,五峰水利局将持续精简审批流程,全力提高服务效能,为企业谋发展、破难题、做服务。